Décrivez vos objets
Remplissez le formulaire : appareils ou meubles, quantité, état, accès. Nous vous répondons pour fixer un moment.
Vos objets ont encore une vie.
Électronique, électroménagers, meubles… S'ils fonctionnent ou sont en bon état et ne vous servent plus, nous venons les chercher gratuitement, ou vous les déposez à notre entrepôt, sur rendez-vous.
Comment ça marche
Gratuit, simple et sans souci pour vos données.
Service offert à Montréal, Laval et Longueuil. Vous pouvez aussi déposer vos objets à notre entrepôt, sur rendez-vous.
Récupération gratuite
Nous passons chez vous, à deux avec un camion pour les gros objets, ou vous les déposez à notre entrepôt, sur rendez-vous : l'adresse vous est donnée à la confirmation. Vous recevez un bon de récupération.
Vérification
Chaque appareil est testé et chaque meuble inspecté. Les ordinateurs, téléphones et consoles sont effacés et remis à zéro ; sur demande, vous recevez une attestation d'effacement.
Une seconde vie
Ce qui est en bon état est réemployé en Afrique de l'Ouest. Ce qui ne fonctionne pas est remis à un point de recyclage agréé au Québec, jamais expédié.
Conditions
Ce que nous acceptons.
Nous prenons seulement des appareils qui fonctionnent et des meubles en bon état. C'est la règle qui permet de les envoyer à l'étranger pour qu'ils servent de nouveau.
✓Électronique, s'il fonctionne
- Ordinateurs portables et de bureau, écrans plats
- Claviers, souris, câbles, chargeurs, disques externes
- Imprimantes et numériseurs
- Routeurs, répéteurs Wi-Fi, modems qui vous appartiennent
- Consoles de jeu (PlayStation, Xbox, Nintendo) et manettes
- Téléphones et tablettes déverrouillés
- Téléviseurs à écran plat, chaînes audio, haut-parleurs
✓Électroménagers et meubles
- Réfrigérateurs et congélateurs qui refroidissent, sans fuite
- Laveuses, sécheuses, cuisinières, lave-vaisselle qui fonctionnent
- Micro-ondes, cafetières, mélangeurs, aspirateurs, ventilateurs
- Tables, chaises, bureaux, commodes, armoires, étagères
- Cadres de lit, meubles de télé, meubles de cuisine
- Canapés et fauteuils propres, sans tache ni déchirure
✕Nous refusons
- Appareils qui ne fonctionnent plus ou en pièces
- Matelas et sommiers
- Meubles cassés, gonflés par l'eau, moisis, ou avec des traces de punaises de lit
- Électroménagers rouillés ou qui fuient (eau ou gaz)
- Batteries gonflées, abîmées ou vendues seules
- Téléviseurs et écrans à tube cathodique (anciens modèles bombés)
- Modems et terminaux loués à votre fournisseur Internet ou télé
- Téléphones ou tablettes encore liés à un compte (iCloud, Google)
- Appareils dont vous n'êtes pas propriétaire
Avant la récupération
Quelques gestes simples.
Nous effaçons tout appareil qui contient des données. Ces gestes vous protègent aussi et accélèrent la récupération.
Sauvegardez
Copiez vos photos et documents ailleurs. Une fois effacé, un appareil ne peut plus être récupéré.
Déconnectez vos comptes
Retirez votre compte Apple, Google, Microsoft, PlayStation ou Xbox, et désactivez « Localiser mon appareil ».
Préparez les gros objets
Videz et débranchez les électroménagers la veille (dégivrez le congélateur). Démontez les meubles si possible et laissez un accès facile.
Questions
Récupération : vos questions.
Pourquoi est-ce gratuit ?
Ce que vous donnez est réemployé en Afrique de l'Ouest, où ces objets sont très recherchés. Leur seconde vie finance la récupération.
Prenez-vous les matelas ?
Non, ni les matelas ni les sommiers, pour des raisons d'hygiène. Les meubles rembourrés sont acceptés seulement propres, sans tache ni déchirure.
Faut-il démonter les meubles ?
C'est préférable. Pour un lit ou une armoire simple, nous pouvons aider sur place si vous le précisez dans la demande.
Que faites-vous des appareils qui ne marchent pas ?
Nous ne les expédions jamais. Ils sont remis gratuitement à un point de dépôt agréé pour le recyclage au Québec.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Oui. Chaque appareil qui contient des données est effacé et remis à zéro avant tout réemploi. Sur demande, nous vous remettons une attestation d'effacement.
Je suis une entreprise, vous prenez un parc informatique ?
Oui. Indiquez le nombre d'ordinateurs et d'écrans : nous planifions une récupération et vous remettons la liste des appareils avec leur attestation d'effacement.
Vous donnez un reçu d'impôt ?
Non. Alpha Solutions n'est pas un organisme de bienfaisance. Vous recevez un bon de récupération qui liste vos appareils.
Prochain départ en préparation